Championnats canadiens de patinage artistique 2013

QUESTIONS COURANTES

ÉVÉNEMENT :

Qu’est-ce que les Championnats canadiens de patinage artistique 2013?
Environ 250 patineurs chez les femmes, les hommes, en patinage en couple et en danse sur glace concourront aux niveaux senior, junior et novice aux Championnats canadiens de patinage artistique. Les athlètes s’efforceront de se tailler une place dans l’équipe nationale de Patinage Canada et les équipes canadiennes qui concourront aux Championnats du monde ISU de patinage artistique 2013, aux Championnats des quatre continents ISU de patinage artistique 2013 et aux Championnats du monde juniors ISU de patinage artistique 2013.

Où auront lieu les Championnats canadiens de patinage artistique 2013?
Toutes les épreuves de compétition et les séances d’entraînement auront lieu au Hershey Centre, 5500 Rose Cherry Place, Mississauga, Ontario.

À quelle heure ont lieu les épreuves et à quelle heure ouvrent les portes?
Les portes ouvrent chaque jour 30 minutes avant le début de la première séance d’entraînement. L’horaire le plus à jour est toujours affiché sur le site Web de Patinage Canada à l’adresse www.patinagecanada.ca. Les heures réelles de début sont communiquées sous réserve de changements jusqu’à la semaine de l’événement. On vous recommande de consulter régulièrement le site Web pour être au courant des changements à l’horaire. S’il y a des changements d’horaire et que vous ne pouvez pas être présent, les billets ne sont pas remboursables.

Quels athlètes concourront à cet événement?
La liste complète des athlètes inscrits sera confirmée en décembre 2012 à l’achèvement du Défi 2013 de Patinage Canada, qui serve d'événement de qualification. La liste des concurrents est fournie sous réserve de changements jusqu’à la semaine même de l’événement.


RENSEIGNEMENTS SUR LES BILLETS :

Comment puis-je acheter des billets pour les Championnats nationaux juniors et les Championnats canadiens?
Les forfaits de billets peuvent être achetés en ligne à l’adresse www.ticketmaster.ca, par téléphone au 1.855.985.5000 ou en personne à la billetterie du Hershey Centre. Les prix et des renseignements détaillés sur les forfaits figurent en ligne à http://www.skatecanada.ca/tabid/197/language/fr-CA/Default.aspx.

Si un membre de ma famille est un patineur ou un bénévole de Patinage Canada, où est-ce que je commande mes billets?
Vous devez commander vos billets de la même façon que le grand public. Pour les futurs événements, les membres devraient guetter un courriel de prévente pour les membres de Patinage Canada, qui leur donne un accès anticipé aux forfaits de billets avant leur mise en vente au grand public.

Comment est-ce qu’on peut assister aux séances d’entraînement?
Les séances d’entraînement sont incluses dans le prix de votre forfait de billets ou billet d’épreuve individuelle. Il suffit de présenter votre billet à la porte le jour de la séance d’entraînement ou de l’épreuve. Les détenteurs de forfaits de billets peuvent assister à toutes les séances d’entraînement qui ont lieu aux dates du forfait acheté. À NOTER : Les séances d’entraînement seniors du jeudi 17 janvier ne sont pas incluses dans le forfait de compétition senior. Un billet de compétition de jeudi doit être acheté.

Les détenteurs d’un billet d’épreuve individuelle peuvent assister aux séances d’entraînement qui ont lieu au moment de la session pour laquelle ils détiennent un billet (p. ex. un billet de la journée de samedi permet l’accès à l’entraînement qui a lieu avant le début de la session de samedi soir, un billet de la soirée de samedi donne accès à tout entraînement qui se produit au début de cette session seulement).

Est-ce que des rabais sont offerts pour les groupes?
Aucun rabais n'est offert pour les grosses commandes de billets toutes épreuves. Vérifiez à l'adresse www.patinagecanada.ca pour tout renseignement sur les rabais offerts, le cas échéant, pour les billets d’épreuve individuelle.

Est-ce que j’ai les mêmes places pour chaque épreuve?
Si vous achetez un forfait de billets d’épreuves seniors, votre place sera la même pour chaque épreuve. Si vous achetez des billets d’épreuves individuelles, vous obtiendrez peut-être la même place, selon la disponibilité. Aucune place n’est réservée pour les épreuves novices et juniors (admission générale).

Quand est-ce que je saurai où se trouvent mes places?
Vous saurez exactement où se trouve votre place à l’achat de votre billet. Un plan de la salle peut être trouvé en ligne à l’adresse www.ticketmaster.ca.

Quelle est la procédure d’allocation de billets?
L’allocation de billets était basée sur les meilleures places disponibles et la sélection par le client de ses places au moment de l’achat.

Pourquoi indique-t-on que mes places pourraient être partiellement obstruées?
En raison de la construction de la tribune des juges à deux niveaux, de la plate-forme du commentateur, de la section réservée aux étreintes et aux larmes et de l’installation des caméras de télévision, certaines places pourraient être partiellement obstruées dans ces sections. Patinage Canada fait de son mieux pour prédire quelles places pourraient ou non être obstruées avant la mise en vente des billets. On ne peut être certain des places qui seront obstruées avant l’achèvement des travaux de construction sur place.

Comment est-ce que je peux obtenir de meilleures places la prochaine fois?
Les personnes qui achètent des billets le jour même où ils sont mis en vente ont les meilleures chances d’obtenir d’excellentes places.

Où sont situées les places pour fauteuil roulant?
Il y a différents emplacements au Hershey Centre. (Les téléphonistes et le personnel de la billetterie connaissent les emplacements exacts.)

Est-ce que l’accompagnant d’une personne en fauteuil roulant doit aussi acheter un billet?
Oui, un billet est nécessaire pour l’accès à l’édifice. Un seul billet d’accompagnant est permis par fauteuil roulant.

Est-ce que les enfants ont besoin d’un billet?
Les enfants de moins de 2 ans n’ont pas besoin de billet s’ils n’occupent pas une place. S’ils ont besoin d’une place, un billet doit être acheté au plein prix.

Où se situe le lieu réservé aux étreintes et aux larmes?
Le lieu réservé aux étreintes et aux larmes sera construit dans les sections 1 et 26.

Où se situe la tribune des juges?
La tribune des juges se trouvera devant les sections 19 à 21.

Est-ce que les forfaits de billets toutes épreuves sont transférables ou remboursables?
Les forfaits de billets ne sont pas remboursables. Il n’y aura pas d’exception à cette politique. L’horaire de l’événement et les noms des athlètes participants sont toujours communiqués sous réserve de changements. Le forfait de billets peut être réparti par séance et utilisé par différentes personnes, toutefois aucun billet d’épreuve individuelle ne peut être utilisé par plus d’une personne par épreuve.


POLITIQUES :

Est-ce que je peux apporter mon appareil-photo et prendre des photos pendant la compétition?
La politique de Patinage Canada sur les appareils photos des spectateurs est en vigueur aux événements afin d’assurer la sécurité et de respecter la vie privée des athlètes en plus d’offrir un environnement sans distraction pour tous les spectateurs.

Les spectateurs n’ont le droit, que pour leur usage personnel, d’utiliser de petits appareils photos visez et déclenchez. Patinage Canada interdit ce qui suit à ses événements :

·  aucune photographie au flash;

·  aucun sac pour appareil photo dans l’installation;

·  aucune utilisation d’appareil photo professionnel et d’objectif mobile;

·  aucun appareil photo ne peut nuire de façon visuelle ou sonore aux autres spectateurs pendant l’événement;

·  il est strictement interdit de revendre des photos ou d’afficher des photos sur des sites Web professionnels;

·  l’enregistrement vidéo est formellement interdit avec tout appareil, dont un caméscope, un appareil photo numérique, un téléphone cellulaire ou tout autre appareil ayant des fonctions d’enregistrement vidéo.


Seuls les entraîneurs et les gérants d’équipe accrédités peuvent, en se tenant près de la bande, enregistrer sur bande vidéo la séance d’entraînement ou la performance de leur propre patineur, patineuse ou équipe. Les athlètes qui souhaitent obtenir une bande vidéo de leurs programmes peuvent en acheter une copie du distributeur autorisé de vidéos sur place, le cas échéant.

Le personnel de sécurité de l’installation peut confisquer l’appareil photo de toute personne qui ne respecte pas ces restrictions. De plus, le personnel de Patinage Canada se réserve le droit de restreindre l’utilisation d’autres types d’appareils photos s’il estime que la qualité ou le type d’appareil ne permet pas de protéger les intérêts des athlètes ou de l’événement.

Est-ce que je peux apporter de quoi manger et boire à l'événement?
Il est INTERDIT d’apporter dans la patinoire de la nourriture et des boissons de l’extérieur. Des stands d’alimentation seront ouverts durant l’événement.

Est-ce qu’il est permis de quitter et de revenir chaque jour de l’événement?
Oui, une fois à l’intérieur de la patinoire, vous pouvez quitter durant la journée. Il est important de garder votre billet avec vous pour pouvoir entrer de nouveau dans l’installation. Si vous quittez, assurez vous de demander au personnel à l’entrée si vous avez besoin d’une estampille sur la main ou d’un laissez-passer spécial.

Est-il permis de fumer dans l’édifice?
Le Hershey Centre est un édifice sans fumée. Il est interdit de fumer partout dans l'édifice, sauf aux endroits désignés à l'extérieur.

Pour plus de renseignements sur le site, visitez www.hersheycentre.com.


HÔTEL ET TRANSPORT :

Y a-t-il des hôtels et des restaurants à proximité de la patinoire?
Pour obtenir une liste des hôtels à Mississauga, en Ontario, veuillez consulter www.seetorontonow.com.

Est-ce que Patinage Canada offre le transport aller-retour à la patinoire?
Patinage Canada n’assure pas le transport aller-retour à la patinoire aux détenteurs de billets. Pour des renseignements sur le transport en commun, veuillez consulter www.mississauga.ca/portal/miway.

Y a-t-il du stationnement au Hershey Centre?
Il y a deux parcs de stationnement au Hershey Centre, l’un du côté nord et l’autre du côté sud. Une aire de stationnement auxiliaire se trouve au parc de stationnement pour le soccer extérieur (à l’extrémité nord du Hershey Centre) et pour certains événements, on peut stationner sur la rue du côté est de Rose Cherry Place. Les voitures stationnées du côté ouest de Rose Cherry Place (plus proche du Hershey Centre) feront l’objet d’une contravention et seront remorquées aux frais du propriétaire. Pour plus de renseignements, appelez directement le Hershey Centre au 905.502.9100.


BÉNÉVOLAT :

Comment est-ce que je peux travailler bénévolement à cet événement?
Des bénévoles sont exigés pour tous les domaines à l’événement, dont l’inscription, les opérations à l’hôtel et sur le site, les activités sociales ainsi que le transport, entre autres. Les formulaires de demande, les descriptions de travail et d’autres renseignements sur le bénévolat se trouvent sur le site Web de Patinage Canada.

Où est-ce que je peux adresser des questions qui ne sont pas sur cette liste?
Si vous avez des questions dont vous ne trouvez pas la réponse ici, veuillez les faire parvenir à 2013canadians@patinagecanada.ca.

 

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