Championnats canadiens de patinage artistique 2012

QUESTIONS COURANTES

ÉVÉNEMENT :

Qu’est-ce que les Championnats canadiens de patinage artistique 2012?
Environ 260 patineurs chez les femmes, les hommes, en patinage en couple et en danse sur glace concourront aux niveaux senior, junior et novice aux Championnats canadiens de patinage artistique. Les athlètes s’efforceront de se tailler une place dans l’équipe nationale de Patinage Canada et les équipes canadiennes qui concourront aux Championnats du monde ISU de patinage artistique 2012, aux Championnats des quatre continents ISU de patinage artistique 2012 et aux Championnats du monde juniors ISU de patinage artistique 2012.

Où auront lieu les Championnats canadiens de patinage artistique 2012?
Toutes les épreuves de compétition et les séances d’entraînement auront lieu au Colisée de Moncton, situé au 377, rue Killam, à Moncton, au Nouveau-Brunswick. Il y aura aussi des séances d’entraînement au Centre Red Ball Internet, situé au 55, promenade Russ Howard, aussi à Moncton.

À quelle heure ont lieu les épreuves et à quelle heure ouvrent les portes?
Les portes ouvrent chaque jour 30 minutes avant le début de la première séance d’entraînement. L’horaire le plus à jour est toujours affiché sur le site Web de Patinage Canada à l’adresse www.patinagecanada.ca. Les heures réelles de début sont communiquées sous réserve de changements jusqu’à la semaine de l’événement. On vous recommande de consulter régulièrement le site Web pour être au courant des changements à l’horaire. S’il y a des changements d’horaire et que vous ne pouvez pas être présent, les billets ne sont pas remboursables.

Quels athlètes concourront à cet événement?
La liste complète des athlètes inscrits sera confirmée en décembre 2011 à l’achèvement du Défi 2012 de Patinage Canada, qui serve d'événement de qualification. La liste des concurrents est fournie sous réserve de changements jusqu’à la semaine même de l’événement.

Pourquoi est-ce que les programmes libres des femmes seniors, du patinage en couple senior et de la danse sur glace senior sont divisés en deux parties?
Patinage Canada met à l'essai un horaire qui offrira aux téléspectateurs et au public sur place une finale condensée et remplie d'action samedi soir. Les épreuves des groupes finaux de femmes seniors, de patinage en couple senior et de danse sur glace senior seront télédiffusées en direct dans un créneau de pointe. Les deux premiers groupes de ces disciplines concourront plus tôt dans la journée de samedi.

Ce nouvel agencement de l’horaire encouragera et récompensera les patineurs qui présentent les meilleures performances dans ce milieu de forte compétition. Les téléspectateurs à la maison, ainsi que les spectateurs sur les lieux à Moncton, assisteront également au meilleur patinage possible de nos meilleurs athlètes canadiens dans cette période condensée.

Est-ce que des billets distincts sont exigés pour voir les deux parties?
Oui, un billet distinct est exigé pour les performances en matinée et en soirée. Un forfait pour samedi, offert sur le site Web billets.moncton.ca, accorde aux détenteurs de billets à un rabais de 25 $ sur le prix total lors de l'achat des deux billets au même moment.


RENSEIGNEMENTS SUR LES BILLETS :

Comment puis-je acheter des billets pour les Championnats nationaux juniors et les Championnats canadiens?
Les billets d’épreuves individuelles et les forfaits de billets peuvent être achetés en ligne à l’adresse www.billets.moncton.ca, par téléphone au 1.888.720.5600 ou en personne à la billetterie du Colisée de Moncton. Les prix et des renseignements détaillés sur les forfaits figurent en ligne à http://www.skatecanada.ca/tabid/197/language/fr-CA/Default.aspx.

Si un membre de ma famille est un patineur ou un bénévole de Patinage Canada, où est-ce que je commande mes billets?
Vous devez commander vos billets de la même façon que le grand public. Pour les compétitions futures, les membres devraient guetter un courriel du Programme avantage de Patinage Canada qui permet aux membres de Patinage Canada d’avoir accès en premier aux billets toutes épreuves avant qu’ils ne soient mis en vente au public.

Comment est-ce qu’on peut assister aux séances d’entraînement?
Les séances d’entraînement sont incluses dans le prix des billets toutes épreuves ou des billets d’épreuve individuelle. Vous devez simplement présenter votre billet à l’entrée le jour de la séance d’entraînement ou de l’épreuve pour y assister. Les détenteurs de billets toutes épreuves peuvent assister à toutes les séances d'entraînement tandis que les détenteurs de billets d’épreuve individuelle peuvent assister aux séances d’entraînement qui ont lieu pour le segment indiqué sur leur billet (p. ex. un billet pour la journée de samedi vous permet d’avoir accès aux séances d’entraînement qui ont lieu avant le début du segment de samedi soir, un billet pour la soirée de samedi vous donne accès aux séances d’entraînement ayant lieu au début de ce segment seulement). Toutes les séances d’entraînement au Centre Red Ball Internet sont ouvertes au public.

Est-ce que des rabais sont offerts pour les groupes?
Aucun rabais n'est offert pour les grosses commandes de billets toutes épreuves. Vérifiez à l'adresse www.patinagecanada.ca pour tout renseignement sur les rabais offerts, le cas échéant, pour les billets d’épreuve individuelle.

Est-ce que j’ai les mêmes places pour chaque épreuve?
Si vous achetez un forfait de billets d’épreuves seniors, votre place sera la même pour chaque épreuve. Si vous achetez des billets d’épreuves individuelles, vous obtiendrez peut-être la même place, selon la disponibilité. Aucune place n’est réservée pour les épreuves novices et juniors (admission générale).

Quand est-ce que je saurai où se trouvent mes places?
Vous saurez exactement où se trouve votre place à l’achat de votre billet. Un plan de la salle peut être trouvé en ligne à l’adresse billets.moncton.ca.

Quelle est la procédure d’allocation de billets?
L’allocation de billets était basée sur les meilleures places disponibles et la sélection par le client de ses places au moment de l’achat.

Pourquoi indique-t-on que mes places pourraient être partiellement obstruées?
En raison de la construction de la tribune des juges à deux niveaux, de la plate-forme du commentateur, de la section réservée aux étreintes et aux larmes et de l’installation des caméras de télévision, certaines places pourraient être partiellement obstruées dans ces sections. Patinage Canada fait de son mieux pour prédire quelles places pourraient ou non être obstruées avant la mise en vente des billets. On ne peut être certain des places qui seront obstruées avant l’achèvement des travaux de construction sur place.

Comment est-ce que je peux obtenir de meilleures places la prochaine fois?
Les personnes qui achètent des billets par l’intermédiaire du Programme avantage de Patinage Canada, offert uniquement aux membres de Patinage Canada, ou qui achètent des billets le jour même où ils sont mis en vente ont les meilleures chances d’obtenir d’excellentes places.

Où sont situées les places pour fauteuil roulant?
Il y a différents emplacements au Colisée de Moncton. (Les téléphonistes et le personnel de la billetterie connaissent les emplacements exacts.)

Est-ce que l’accompagnant d’une personne en fauteuil roulant doit aussi acheter un billet?
Oui, un billet est nécessaire pour l’accès à l’édifice. Un seul billet d’accompagnant est permis par fauteuil roulant.

Est-ce que les enfants ont besoin d’un billet?
Les enfants de moins de 2 ans n’ont pas besoin de billet s’ils n’occupent pas une place. S’ils ont besoin d’une place, un billet doit être acheté au plein prix.

Où se situe le lieu réservé aux étreintes et aux larmes?  
Le lieu réservé aux étreintes et aux larmes sera construit devant la section 12.

Où se situe la tribune des juges?
La tribune des juges se trouvera devant les sections 1, 24 et 23.

Est-ce que les forfaits de billets toutes épreuves sont transférables ou remboursables?
Les forfaits de billets toutes épreuves ne sont pas remboursables. Il n’y aura pas d’exception à cette politique. L’horaire de l’événement et les noms des athlètes participants sont toujours communiqués sous réserve de changements. Le forfait de billets toutes épreuves peut être réparti par séance et utilisé par différentes personnes, toutefois aucun billet d’épreuve individuelle ne peut être utilisé par plus d’une personne par épreuve.


POLITIQUES :

Est-ce que je peux apporter mon appareil-photo et prendre des photos pendant la compétition?
Aux événements de Patinage Canada, les spectateurs n’ont le droit, que pour leur usage personnel, d’utiliser de petits appareils photos visez et déclenchez. Patinage Canada interdit ce qui suit à ses événements :

  • aucune photographie au flash;
  • aucun sac pour appareil photo dans l’installation;
  • aucune utilisation d’appareil photo professionnel et d’objectif mobile;
  • l’appareil photo ne doit pas nuire aux autres spectateurs pendant l’événement;
  • il est strictement interdit de revendre des photos ou d’afficher des photos sur des sites Web professionnels;
  • l’enregistrement vidéo est formellement interdit. Seuls les entraîneurs et les gérants d’équipe accrédités peuvent, en se tenant près de la bande, enregistrer sur bande vidéo la séance d’entraînement ou la performance de leur propre patineur, patineuse ou équipe. Les athlètes qui souhaitent obtenir une bande vidéo de leurs programmes peuvent en acheter une copie du distributeur autorisé de vidéos sur place, le cas échéant.


Le personnel de sécurité de l’installation peut confisquer l’appareil photo de toute personne qui ne respecte pas ces restrictions. De plus, le personnel de Patinage Canada se réserve le droit de restreindre l’utilisation d’autres types d’appareils photos s’il estime que la qualité ou le type d’appareil ne permet pas de protéger les intérêts des athlètes ou de l’événement.

Est-ce que je peux apporter de quoi manger et boire à l'événement?
Il est INTERDIT d’apporter dans la patinoire de la nourriture et des boissons de l’extérieur. Des stands d’alimentation seront ouverts durant l’événement.

Est-ce qu’il est permis de quitter et de revenir chaque jour de l’événement?
Oui, une fois à l’intérieur de la patinoire, vous pouvez quitter durant la journée. Il est important de garder votre billet avec vous pour pouvoir entrer de nouveau dans l’installation. Si vous quittez, assurez‑vous de demander au personnel à l’entrée si vous avez besoin d’une estampille sur la main ou d’un laissez-passer spécial.

Est-il permis de fumer dans l’édifice?
Le Colisée de Moncton est un édifice sans fumée. Il est interdit de fumer partout dans l'édifice, sauf aux endroits désignés à l'extérieur.

Pour plus de renseignements sur le site, visitez http://www.monctoncoliseum.com/french/index.htm.


HÔTEL ET TRANSPORT :

Y a-t-il des hôtels et des restaurants à proximité de la patinoire?
Pour obtenir une liste des hôtels à Moncton, au Nouveau-Brunswick, veuillez consulter www.gomoncton.com.

Est-ce que Patinage Canada offre le transport aller-retour à la patinoire?
Patinage Canada n’assure pas le transport aller-retour à la patinoire aux détenteurs de billets. Pour des renseignements sur le transport en commun, veuillez consulter www.codiactranspo.ca.

Y a-t-il du stationnement au Colisée de Moncton?
Le stationnement au Colisée de Moncton est gratuit.


BÉNÉVOLAT :

Comment est-ce que je peux travailler bénévolement à cet événement?
Des bénévoles sont exigés dans tous les domaines à l’événement, notamment l’inscription, les opérations à l’hôtel et sur les lieux de la compétition, les activités sociales et le transport. Les formulaires de demande et les descriptions de travail sont affichés sur le site Web de Patinage Canada.

Y a-t-il un nombre minimal d’heures exigées pour devenir bénévole?
Patinage Canada demande que tous les bénévoles travaillent au moins 20 heures. Si vous ne pouvez vous engager à travailler 20 heures, mais aimeriez néanmoins être bénévole, vous pouvez toujours faire une demande, mais la priorité sera accordée aux personnes qui ont une plus grande disponibilité ainsi qu’une expérience antérieure.

Y aura-t-il une séance de formation pour les bénévoles?
Une séance d’orientation pour les bénévoles aura lieu durant les quelques jours précédant l’événement. Tous les bénévoles sont incités à y assister étant donné que des renseignements importants concernant l’événement et chaque équipe de bénévoles seront fournis à ce moment. Ce sera aussi une excellente façon de rencontrer et d’apprendre à connaître les autres bénévoles!

Où est-ce que je peux adresser des questions qui ne sont pas sur cette liste?
Si vous avez des questions dont vous ne trouvez pas la réponse ici, veuillez les faire parvenir à 2012canadians@patinagecanada.ca.

 

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