Championnats nationaux de patinage artistique Canadian Tire 2014
Du 9 au 15 janvier 2014
Ottawa (Ontario)

Trousse de renseignements pour les bénévoles

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Aperçu

Les Championnats nationaux de patinage artistique Canadian Tire offrent aux jeunes patineurs talentueux la chance de participer à une compétition de niveau national au début de leur développement, étant entendu que cette expérience les aidera à se préparer à la compétition de niveau senior.

La ville d’Ottawa sera l’hôte de cet événement excitant et accueillera environ 265 patineurs, ainsi que des officiels, des entraîneurs et des familles dans la collectivité.

Les Championnats nationaux de patinage artistique Canadian Tire sont l’une des compétitions annuelles de patinage artistique les plus en vue au monde et l’un des plus grands championnats nationaux annuels de sport au Canada. Les Championnats nationaux de patinage artistique Canadian Tire permettent à Patinage Canada de présenter et de reconnaître ses patineurs de compétition d’élite et de divertir les spectateurs et les téléspectateurs dans l’ensemble du pays.

Dates: Lundi 6 janvier
Jeudi 9 janvier
Vendredi 10 janvier
Mercredi 15 janvier
Début de l’entraînement
Début de l’entraînement officiel
Début de la compétition
Dernière journée de compétition

 

Lieu de compétition : Centre Canadian Tire
1000, rue Palladium
Ottawa (Ontario) K2V 1A5
 
Lieu d’entraînement: Bell Sensplex
1565, rue Maple Grove
Ottawa (Ontario) K2V 1A3

 

Comité organisateur

Équipe de direction et bénévoles pour la compétition
Le comité organisateur (CO) est dirigé par des membres du personnel de Patinage Canada et de la section Patinage Canada – l’est de l’Ontario. Un comité organisateur local (COL) composé de superviseurs et de coordonnateurs bénévoles a été formé. Conjointement avec le personnel de Patinage Canada, ce comité se chargera du déroulement de l’événement. Le comité organisateur local aidera à recruter, pour les diverses fonctions, des bénévoles qui constitueront l’entière équipe bénévole. On compte recruter 285 bénévoles pour ces événements.

Recrutement des bénévoles
Toutes les personnes intéressées et qualifiées sont invitées à présenter leur candidature aux postes de bénévoles. Afin d’être considéré pour un poste de bénévole, vous devez remplir en ligne le formulaire de demande de bénévolat le plus tôt possible. Les candidats seront acceptés jusqu’à ce que chaque domaine compte le personnel nécessaire. La date limite de demande pour les bénévoles est le 1er décembre 2013. Aucune nouvelle demande ne sera acceptée après cette date.

Les candidats seront avisés de l’état de leur demande dans les 21 jours suivant la présentation de leur demande. Les critères de sélection sont les postes disponibles, les connaissances et l’expérience personnelle, de même que la disponibilité. Après avoir été affecté à un domaine précis, le bénévole sera contacté par un membre de l’équipe de direction pour discuter de son horaire de travail et de ses fonctions. On recommande que chaque bénévole sélectionné accepte de contribuer au moins 20 heures à ces événements.

Les candidats aux postes bénévoles pourraient être tenus de se soumettre une vérification de sécurité ou du casier judiciaire.

Exigences en matière d’âge
Les bénévoles doivent être âgés d’au moins 15 ans en date du 6 janvier 2014 (avec des exceptions spéciales). Voir les renseignements ci-dessous pour les exigences en matière d’âge.

 

Domaines d’intérêt des bénévoles

Compétences générales, qualités et qualifications des bénévoles
Le bénévolat à ces compétitions vous donnera l’occasion de vivre une expérience merveilleuse qui est également associé à la responsabilité d’exercer de votre mieux vos fonctions de bénévole en tant que représentant de Patinage Canada.

Diverses compétences seront exigées pour remplir différents postes, dont les suivantes :

  • capacité d’accueillir chaleureusement les concurrents, le personnel de l’équipe, les médias et les spectateurs
  • excellente communication orale et entregent
  • aptitude à travailler en équipe, de façon professionnelle et courtoise
  • capacité d’exécuter divers travaux manuels
  • des antécédents en patinage artistique et la connaissance du sport sont un atout
  • compétences avancées en informatique – programmes Microsoft Word et Excel
  • excellent sens de l’organisation et capacité de mener plusieurs activités de front
  • capacité de traiter l’information délicate de manière professionnelle et confidentielle
  • capacité de travailler dans un environnement plein d’action et d’énergie
  • capacité de faire face à des situations inattendues et difficiles
  • aptitudes linguistiques – la capacité de travailler en anglais et en français et dans d’autres langues est un atout.


Il y a plusieurs domaines distincts de travail que les bénévoles peuvent choisir :

  1. Généralités
  2. Opérations sur les lieux de la compétition
  3. Hôtel et inscription
  4. Transport
  5. Services médicaux


Un aperçu des différents domaines, de courtes descriptions de travail et les compétences exigées sont fournis pour chaque domaine.

  1. Généralités
    Nous aurons besoin de bénévoles dans d’autres domaines que les grandes catégories mentionnées.
     
  2. Opérations sur les lieux de la compétition
    Compétences générales exigées pour les opérations sur les lieux de la compétition : connaissance fonctionnelle des épreuves du patinage artistique ou des tâches précises. Il est recommandé pour tous les postes que les personnes aient une expérience au niveau des compétitions de club, de la région, de la section ou au niveau national (préférable).

Domaines :

  • Restauration - aider aux salons sur les lieux et autres services de restauration prévus. Créer un milieu accueillant, propre et bien entretenu pour les participants à l’événement. (*)
    Compétences : expérience en préparation des aliments et service; caractère souple et personnalité ouverte.
  • Service à la clientèle – aider au montage, à l’inventaire et à la vente des articles de la boutique et offrir un service à la clientèle au kiosque d’information de Patinage Canada. (*)
    Compétences : personne extravertie et chaleureuse, bonne communication orale; l’expérience d’une caisse enregistreuse, du paiement comptant, des machines pour cartes de débit et de crédit est un atout. Remarque : l’installation pourrait se charger de la boutique et, dans ce cas, les bénévoles pourraient être réaffectés à d’autres domaines connexes.
  • Accompagnateur pour le contrôle de dopage – surveiller les athlètes sélectionnés pour les procédures liées au dopage. Un responsable du contrôle antidopage du CCES offrira une formation sur place.
    Compétences : souci du détail, discrétion et confidentialité exigés. Une expérience antérieure à titre d’accompagnateur pour le contrôle de dopage est préférable. Doit être âgé d’au moins 18 ans.
  • Divertissement sur place – fournir des renseignements généraux ou donner des cadeaux promotionnels au public au niveau du hall et des gradins pendant la compétition et les promotions spéciales sur place, au besoin. Aider à la coordination des programmes scolaires qui initient les élèves d’écoles locales au sport du patinage artistique. (*)
    Compétences : bilinguisme (français et anglais) préféré pour certains postes, bonne communication orale et personnalité ouverte et chaleureuse.
  • Opérations sur glace – préposés aux vestiaires, capitaines de glace, superviseur des patineurs qui récupèrent les fleurs, superviseur des réparateurs de la glace, chronométreurs et autres.
    Compétences : connaissance technique du sport, souci du détail et minutage. Expérience nécessaire au niveau de la section ou au niveau national pour tous les postes.
  • Logistique – montage et démontage des installations durant la compétition, déplacement des articles livrés d’un lieu à l’autre, aide aux cérémonies de remise des médailles (montage du podium). Installation de la signalisation et organisation des salles dans tous les sites et les hôtels. (*)
    Compétences: capacité de lever des objets lourds exigée pour certains postes. Adaptation au changement, souci du détail et capacité d’accomplir simultanément de multiples tâches.
  • Technologie de l’information – aider à l’installation d’ordinateurs, de réseaux, de câblage, etc., aider à recherche la cause de pannes de base concernant les ordinateurs et les applications, être disponible pour les questions liées à la TI et travailler avec divers secteurs pour la connexion au réseau Internet par câble et sans fil.
    Compétences : Habiletés de base de réseautage et de recherche de panne pour Windows et MAC, habiletés de base de recherche de panne pour le réseau et le réseau sans fil et capacité de travailler avec les traducteurs pour surmonter les obstacles linguistiques. Un diplôme dans un domaine lié à l’informatique ou de 2 à 3 ans dans un domaine lié à l’informatique est un atout pour ce rôle.
  • Services aux médias – travailler au centre des médias sur les lieux de la compétition, pour aider les photographes et journalistes, de même que le personnel de Patinage Canada. Fournir les services de traduction quand exigé.
    Compétences : aptitudes en administration et bilinguisme (français et anglais), compétences en informatique, particulièrement pour faire des recherches sur Internet, prendre en note les citations des athlètes et les transcrire correctement.
  • Salle des opérations – opérations générales à la compétition, affichage de l’information, communication de l’information, signature de la feuille de prêt et de retour des radios, affûtage et réparation des patins, raccommodage des costumes, etc. (*)
    Compétences : une connaissance technique du sport et des compétences en informatique sont essentielles – Word et Excel. Expérience obligatoire au niveau des Championnats de section ou au niveau national pour tous les postes.
  • Festivals en plein air pour les partisans – tâches allant du service à la clientèle à l’assistance pour le programme des dignitaires et interaction avec les spectateurs et les partisans participant aux activités du programme du festival des partisans, à l’extérieur de la patinoire, sur le terrain du Centre Canadian Tire et à l’extérieur de l’Hôtel de Ville au centre-ville d’Ottawa. (*)
    Compétences : on encourage les bénévoles ayant une personnalité ouverte et comptant de l’expérience en accueil et services aux dignitaires, dans l’industrie hôtelière et qui parlent l’anglais et une autre langue à faire une demande dans ce domaine.
  • Salle d’impression – impression de divers documents, dont ordres de départ, résultats et communications, affichage et communication de l’information et compilation et préparation du bulletin Daily Spin, au besoin. (*)
    Compétences : une expérience à titre de spécialiste de données ou dans la salle d’impression aux événements nationaux est recommandée.
  • Sécurité – travailler conjointement avec le personnel de sécurité de la patinoire afin de surveiller les points d’accès et vérifier l’accréditation, le système de transport et les hôtels pour s’assurer qu’aucune personne non autorisée ne pénètre dans les zones d’accès restreint et surveiller la sécurité générale des participants.
    Compétences : capacité d’être assertif et attentif en ce qui concerne la vérification des billets et des laissez-passer d’accréditation, capacité de rester debout pendant de longues périodes.
  • Services aux dignitaires – travailler en collaboration avec l’équipe d’inscription pour assurer la meilleure expérience possible pour les invités ou dignitaires.
    Compétences : bilinguisme (français et anglais), bonne communication orale et personnalité ouverte et chaleureuse; une expérience antérieure en gestion des dignitaires constitue un atout.
  • Services bénévoles – pourvoir en personnel le bureau des bénévoles et aider aux services bénévoles quotidiens, dont l’arrivée, le programme de reconnaissance et la diffusion de l’information. (*)
    Compétences: bilinguisme (français et anglais) préféré pour certain postes, bonne communication orale et personnalité ouverte et chaleureuse; un excellent sens de l’organisation et de l’expérience antérieure avec des bénévoles sont des atouts.
  • Participants âgés de moins de 18 ans (de 15 à 17 ans) – veuillez noter que vous ne verrez que l’option « Participants de moins de 18 ans », que vous devrez sélectionner sur le formulaire de demande. Vous serez placé dans l’une des équipes bénévoles ci-dessus ((*) indique les équipes qui peuvent accueillir les personnes de moins de 18 ans). Si une équipe bénévole particulière vous intéresse, veuillez le noter dans la section des commentaires supplémentaires du formulaire de demande.
    Exigences : un parent ou tuteur doit être présent pour la soumission de la demande et lire, comprendre et accepter l’entente de service bénévole incluse dans la demande de bénévolat.
  • Bénévoles mineurs – veuillez noter que ces postes sont assujettis à des essais ou des processus de sélection particuliers.
    • Participants aux cérémonies – le recrutement et la sélection des participants aux cérémonies seront déterminés à la suite d’une séance d’entrevue. Des renseignements supplémentaires seront fournis à une date ultérieure et des renseignements seront affichés sur le site Web de Patinage Canada.
    • Patineurs qui récupèrent les fleurs - le recrutement et la sélection des participants aux cérémonies seront déterminés à la suite d’une séance d’essai. Des renseignements supplémentaires seront fournis à une date ultérieure et des renseignements seront affichés sur le site Web de Patinage Canada.
    • Réparateurs de la glace - ces personnes doivent être âgées d’au moins 13 ans et avoir réussi un test junior bronze ou de niveau plus élevé de Patinage STAR en date du 6 janvier 2014. Une excellente forme physique, le souci du détail et la capacité de patiner avec vitesse sont aussi exigés. Les réparateurs de la glace seront tenus de porter des patins durant leurs périodes de travail.
  1. Hôtel et inscription
    Les bénévoles de cette catégorie aideront aux préparatifs de l’inscription (préparer des trousses d’inscription, etc.) et de l’accréditation (découper, plastifier les accréditations, les enseignes, etc.). Ils inscriront les participants aux événements et fourniront des renseignements généraux tout au long des événements. Autres tâches à l’hôtel officiel : responsables de l’accueil, hôtes et hôtesses, barman et préposés à la réception des billets.
    Compétences : le bilinguisme (anglais et français, d’autres langues sont un atout), une bonne communication orale, une personnalité ouverte et chaleureuse, des connaissances en informatique, la connaissance de la ville, la capacité d’accomplir des tâches multiples, l’attitude professionnelle, une bonne communication orale, l’expérience de l’utilisation d’une caisse enregistreuse et la capacité de traiter rapidement l’information sont des atouts.
     
  2. Transport
    Nous aurons besoin de chauffeurs pour aller chercher et conduire les voyageurs à l’Aéroport, pour effectuer les livraisons et répondre aux besoins spéciaux de transport durant la compétition. Des bénévoles du transport seront aussi exigés pour doter en personnel les bureaux du transport, qui répondront aux questions et organiseront les demandes de transport. Les bénévoles du domaine du transport doivent être titulaires d’un permis de conduire et capables de conduire des véhicules loués (c.-à-d. âge approprié et dossier de conduite).
    Compétences : bonne connaissance du système routier de la ville, excellent conducteur, dossier impeccable, personnalité amicale et courtoise et bonne communication orale.
     
  3. Services médicaux
    Médecins, personnel médical d’urgence, infirmiers et thérapeutes nécessaires pour les soins médicaux à la patinoire. Des administrateurs de la clinique médicale seront aussi exigés. Veuillez remplir le formulaire de demande pour le personnel médical.
    Compétences : titres de compétences nécessaires pour l’approbation de la demande de bénévolat.


Programme de soutien des bénévoles

Uniformes
Tous les bénévoles (maximum de 285) qui contribuent au moins vingt (20) heures de bénévolat recevront un uniforme de bénévole. Cette tenue distinctive devra être portée durant les heures de bénévolat. Les bénévoles doivent fournir leur propre pantalon noir, gris, ou bleu marine. Le port du jeans est interdit durant les séances d’entraînement ou les compétitions, mais est accepté lors du montage et du démontage des installations.

Certaines bénévoles ne recevront pas un uniforme (par ex., les personnes chargées de ramasser les fleurs ou de remplir les trous sur la glace et la participation aux cérémonies), car ces tâches pourraient exiger le port d’une autre tenue vestimentaire. Le chef d’équipe donnera des précisions à ce sujet avant la compétition. Dans tous les cas, ces bénévoles recevront un autre uniforme ou un cadeau équivalent.

Séance d’orientation pour les bénévoles
Tous les bénévoles devront assister à une séance d’orientation intensive afin de se familiariser avec les différents aspects de la compétition et leur domaine particulier de responsabilités. L’orientation est prévue provisoirement pour le mardi 7 janvier 2014 au Centre Canadian Tire; l’heure et l’endroit seront communiqués à une date ultérieure. Les uniformes et l’accréditation seront distribués durant cette séance.

Repas
Les repas des bénévoles seront offerts aux patinoires et à l’hôtel principal. De légers goûters et des boissons seront mis à la disposition des bénévoles toute la journée. Des repas seront fournis aux bénévoles qui travaillent au cours d’une période de repas et durant au moins six (6) heures d’affilée. Les surveillants ou les coordonnateurs de qui relèvent ces bénévoles leur remettront des bons de repas.

Dépenses personnelles
Malheureusement, Patinage Canada n’est pas en mesure de rembourser les dépenses des bénévoles, ce qui inclut le déplacement, l'hébergement et le kilométrage.

 

Comment faire une demande

  1. Remplir le formulaire de demande de bénévolat en ligne à l’adresse www.patinagecanada.ca d’ici la date limite du 1er décembre 2013.
  2. Faites-nous parvenir vos questions à l’adresse 2014canadians@skatecanada.ca ou visitez le document de Foire aux questions (FAQ) sur le site www.patinagecanada.ca.

 

 
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